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Informations et organisation COVID-19

Informations et organisation COVID-19

Retrouvez toutes les informations et mesures prises par Azureva face au Coronavirus.

Dernière mise à jour le 08/04/2020 à 13h48

 

- Mise à jour du 08/04/2020 à 13h48 -

Chers clients,

En raison des événements de ces dernières semaines, le gouvernement a pris des mesures pour garantir votre sécurité et la stabilité économique des entreprises du tourisme, durement touchées.

Afin de nous conformer  aux Directives de notre gouvernement,  nous avons choisi de fermer nos établissements jusqu’au 16 mai inclus et, par conséquent, d'annuler toute réservation prévue entre le 16 mars et le 16 mai 2020 inclus.

Nous sommes conscients que cette situation est exceptionnelle et que vous comptez sur nous pour vous réunir à nouveau en Terre de partage.

C’est pourquoi, et conformément à l’Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020, tous les séjours annulés par Azureva ou par vous-même devant être effectué entre le 1er mars et le 15 septembre 2020, donneront lieu à un bon à valoir équivalent aux sommes déjà versées.

Vous avez le temps de bien choisir : Ce bon est valable 18 mois et il vous sera prochainement envoyé afin de re-planifier le séjour de vos rêves dans l’un de nos nombreux établissements.

Si malgré tout, votre souhait est d’annuler votre séjour prévu après le 15 septembre 2020, nos conditions générales de vente s’appliqueront : https://www.azureva-vacances.com/fr/page/conditions-generales-de-vente

Vous avez besoin de planifier votre prochaine évasion, vos vacances en famille, en groupe ou événement professionnel rapidement ? Nos conseillers et commerciaux restent disponibles pour vous renseigner, pendant toute la période de confinement, aux horaires et coordonnées habituelles.* 

D’ici vos prochains séjours  bien mérités, évadez-vous grâce à  #Azurevadechezmoi sur nos réseaux sociaux, et (re)découvrez les plus belles régions de France !

Nous sommes impatients de vous faire prochainement profiter de tous les bienfaits d'un séjour chez Azureva !

Cordialement,

Votre équipe commerciale Azureva

 

*

 

-  Mise à jour du 26/03/2020 à 09h18 -

Suite aux dernières mesures prises par le gouvernement français pour réduire la propagation du virus Covid-19, la direction générale d’Azureva a pris la décision de fermer la totalité de ses établissements jusqu’au Samedi 16 mai 2020 INCLUS.

 

Les séjours concernés par cette fermeture exceptionnelle seront automatiquement annulés. Vous n'avez aucune démarche à accomplir nous nous occupons de tout !

Pour maintenir une continuité de service, nos équipes commerciales et administratives restent disponibles en télétravail par e-mail [email protected] et au numéro habituel :

0 825 825 432 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 19h. 

Toutes les informations dont vous aurez besoin vous seront prochainement communiquées.

 

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.

 

 

 

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