Village Vacances

Cap d’Agde

Superbe. Nous avons adoré notre séjour

• Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié certains aspects de votre expérience parmi nous. Nous serions ravis d’en savoir davantage sur les points qui n’ont pas totalement répondu à vos attentes afin de mieux comprendre vos impressions. N’hésitez pas à nous contacter pour échanger plus en détail. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et rendre votre prochaine visite encore plus agréable. Bonne journée, L'équipe de Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA
• 02/05/2026

Espace sécurisé fermé iléal avec des enfants plage à proximité

• Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sécurité de nos espaces ainsi que la proximité de la plage, des éléments importants pour un séjour agréable en famille. Votre note nous encourage à continuer d’offrir un cadre adapté aux enfants et aux familles. Si vous souhaitez nous faire part de suggestions ou échanger davantage sur votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA
• 30/04/2026

Nous avons été très bien accueilli… Cependant, dès le premier jour la Piscine avait un problème de pompe à chaleur, nous n’avons pas pu nous baigner pendant trois jours… après avoir deman...Nous avons été très bien accueilli… Cependant, dès le premier jour la Piscine avait un problème de pompe à chaleur, nous n’avons pas pu nous baigner pendant trois jours… après avoir demandé tous les jours des nouvelles de la Piscine, on a fini par me donner UNE entrée par personne pour la piscine du Cap d’Agde pour une journée. Le problème, le plus pénible a quand même été l’accès au repas le soir… Les gens étaient dès 19 heures à la porte pour aller manger car sinon il n’y avait plus rien à manger dès 20 heures plus de menu enfants voir plus que des poireaux, pas cuit à manger en plat principal, certes qu’il y avait quelques entrées mais quasi pas de place principale si vous arriviez après 19h45. Après avoir fait quelques réflexions au cuisinier, ils m’ont dit bah à vous de venir pour 19 heures comme les autres, et là vous aurez à manger.! C’est pas comme ça que je conçois les vacances, mais nous avons pas eu d’autres choix que de faire comme les autres.! c’est dommage… même combat pour les desserts à 20h05, il y avait plus rien ou des fruits et du fromage blanc. je tenais à remercier Annick pour sa gentillesse et son professionnalisme qui chaque soir, et chaque matin avaient le sourire, malgré un dysfonctionnement visible de tous… d’ailleurs après lui avoir parlé de ce mécontentement, elle a de suite été voir le directeur pour lui en parler… le problème a été réglé mais que le vendredi d après … En effet, d’autres vacanciers n’ont peut-être pas vécu la même expérience que nous la semaine d’après et tant mieux pour eux.

• Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse d’Annick, qui fait son possible pour accompagner nos vacanciers avec professionnalisme. Nous comprenons que les désagréments rencontrés autour de la piscine et du service des repas aient impacté votre séjour. Ces situations peuvent effectivement être sources de gêne, surtout en période de vacances où chacun souhaite profiter pleinement. Sachez que vos observations sont bien notées. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur ces points, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA
• 26/04/2026

Bonne situation du club,disponibilité du directeur très sympathique, piscine à Bonne température à la fin du séjour, chambre correcte.

• Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que la situation du club ainsi que la disponibilité de notre directeur aient contribué positivement à votre séjour. Il est également agréable de savoir que vous avez apprécié la température de la piscine en fin de séjour et que votre chambre a répondu à vos attentes. Votre note reflète une satisfaction globale, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour rendre votre expérience encore plus agréable. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA
• 26/04/2026

Mieux que l année précédente mais il reste à faire surtout au niveau de la restauration

• Merci d’avoir partagé votre ressenti sur votre séjour. Nous sommes heureux de constater une amélioration par rapport à l’année précédente. Nous prenons note de vos remarques concernant la restauration et comprenons qu’elle représente un point important pour vous. Votre avis est précieux pour mieux cerner vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience, cela nous permettrait d’en discuter davantage avec vous. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA
• 26/04/2026

Nous n'avons pas trouvé ce que nous connaissions chez Azureva, tant sur l'animation que sur les locaux, 1 chaise pour 4 personnes, sur la restauration, très moyen, l'entretien extérieur après l'hi...Nous n'avons pas trouvé ce que nous connaissions chez Azureva, tant sur l'animation que sur les locaux, 1 chaise pour 4 personnes, sur la restauration, très moyen, l'entretien extérieur après l'hiver les porches pas balayer etc après les Karellis et Anglet ?????

Excellent accueil, disponibilité, sourire, merci bcp à l’équipe et en particulier à Aurelie. Chambre pour 3 adultes, à revoir. J’étais dans une chambre enfant, sans chaise, sans petit burea...Excellent accueil, disponibilité, sourire, merci bcp à l’équipe et en particulier à Aurelie. Chambre pour 3 adultes, à revoir. J’étais dans une chambre enfant, sans chaise, sans petit bureau, sans table de chevet. La restauration : très mauvaise impression à part les deux premiers jours. Toujours les mêmes paniers repas, au bout du 3e, pas très professionnel. Pour le restaurant, nous avons eu 4 fois des pâtes au dîner sur une semaine ! Des poireaux immangeables (mauvais et pas cuits).

SUPER EXPERIENCE LE SITE PRES DE LA MER EST TOP ON PEUT SE RENDRE A PIED POUR SE BAIGNER CEST AGREABLE LE RESTAURANT PROPOSE UNE LARGE PALETTE DE PLAT EN ENTREE, PLAT CHAUD ET DESSERT LES CHAMBRES SO...SUPER EXPERIENCE LE SITE PRES DE LA MER EST TOP ON PEUT SE RENDRE A PIED POUR SE BAIGNER CEST AGREABLE LE RESTAURANT PROPOSE UNE LARGE PALETTE DE PLAT EN ENTREE, PLAT CHAUD ET DESSERT LES CHAMBRES SONT AGREABLES AVEC BALCONS PETIT BEMOL POUR LES AGENTS A L ACCUEIL QUI SONT UN PEU OPTU D"ESPRIT ET NE SONT PAS TRES ARRANGEANTS SUR CERTAINS POINTS COMME LE FAIT DE POUVOIR LAISSER SA VOITURE SUR LE PARKING LE JOUR DE L ARRIVEE OU DU DEPART AFIN DE PROFITER DE CETTE JOURNEE CA NE COUTE RIEN MAIS CELA PERMET AU CLIENT DE POUVOIR PROFITER DE LA 1ERE JOURNEE DE VACANCES AVANT LA REMISE DES CLEFS OU DE LA DERNIERE JOURNEE APRES LA REMISE DES CLEFS JUSTE EN LAISSANT SA VOITURE SUR LE PARKING AZUREVA AUTRE BEMOL LOSQUE LON CONTACTE LE SIEGE LES INFORMATIONS DONNEES PAR LES OPERATEURS SONT DIFFERENTES DE CELLES DONNEES PAR LES AGENTS SUR LE SITE DE VACANCES COMME PAR EXEMPLE LE FAIT DE POUVOIR SE RENDRE DIRECTEMENT AZUREVA CAP ADGE SANS RESERVATION ET DE POUVOIR RESERVER SUR PLACE CE QUI NEST PAS POSSIBLE SUR PLACE DANS AUCUN AZUREVA IL FAUDRAIT QUE LES INFOS DONNES SOIENT LES MEMES SUR SITE QUE AU SIEGE

• Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que la proximité de la mer, le restaurant ainsi que les chambres avec balcon aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction sur ces aspects nous touche particulièrement. Concernant vos remarques sur l’accueil et les informations divergentes entre le siège et notre site, nous comprenons que cela ait pu générer une certaine gêne. Vos observations sont précieuses pour mieux cerner les attentes de nos clients. N’hésitez pas à contacter directement notre équipe pour échanger davantage sur ces points afin d’améliorer votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA
• 22/04/2026

Arrivée aux alentours de 16h après plusieurs heures de route impossible le de pouvoir rentrer pour se garer dans le village vacances avant de récupérer les clés - Piscine pas du tout chauffée - ...Arrivée aux alentours de 16h après plusieurs heures de route impossible le de pouvoir rentrer pour se garer dans le village vacances avant de récupérer les clés - Piscine pas du tout chauffée - pas de conseils sur les visites aux alentours et pas d’informations sur les activités d’animation - pas de pot d’accueil donc méconnaissance des personnes … le positif un repas enfant est prévu à chaque fois (attention quand les adultes se servent)

• Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que certaines difficultés à votre arrivée ont pu affecter le début de votre séjour, notamment pour le stationnement et l’accès au village. Il est regrettable que vous n’ayez pas reçu les informations attendues concernant les animations et les visites, ainsi qu’un accueil plus convivial. Votre remarque sur la piscine non chauffée a également retenu notre attention. Nous sommes toutefois heureux de savoir que le repas enfant a répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur ces points afin d’améliorer la compréhension mutuelle lors de futurs séjours. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe de Village vacances Cap d’Agde - AZUREVA
• 22/04/2026

Séjour cauchemardesque : logement insalubre (relogement pendant le séjour), restauration industrielle, piscine à 18°C, alertes incendies sur 2 nuits. Réclamation faîte à votre siège

• Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons que certains éléments de votre séjour ont pu générer une insatisfaction importante. La situation que vous décrivez concernant le logement, la restauration et les nuisances sonores est regrettable. Sachez que nous prenons en compte chaque retour afin d’en discuter avec les équipes concernées. Votre réclamation auprès du siège témoigne de votre volonté d’échanger sur ces points. N’hésitez pas à nous contacter directement pour approfondir cet échange et mieux comprendre vos remarques. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA
• 22/04/2026