Comment réserver ses vacances avec une aide VACAF ?

Vous avez reçu votre notification d’aide aux vacances VACAF et souhaitez réserver votre séjour en famille ? Ce guide vous accompagne pas à pas dans vos démarches, de la vérification de vos droits jusqu’à la confirmation de votre réservation.

Étape 1 : Vérifiez vos droits à l’aide VACAF

Avant toute réservation, assurez-vous d’être bien bénéficiaire de l’aide aux vacances cette année. Plusieurs moyens permettent de vérifier vos droits :

• Consultez votre espace Mon Compte sur caf.fr dans la rubrique Courriers
• Vérifiez si vous avez reçu un courrier postal de votre CAF en début d’année
• Contactez directement votre CAF par téléphone

La notification précise le pourcentage de prise en charge, le montant maximum et les conditions de séjour. Conservez ces informations car vous en aurez besoin lors de la réservation.

Étape 2 : Choisissez votre destination

Rendez-vous sur le site vacaf.org pour découvrir l’ensemble des établissements labellisés. Sélectionnez votre département pour accéder aux informations spécifiques de votre CAF et au catalogue des destinations disponibles.

Chez Azureva, nous proposons 19 établissements agréés VACAF couvrant quatre univers de vacances :

• Mer : Argelès-sur-Mer, Grau-du-Roi, Sigean, Cap d’Agde, La Londe-les-Maures, Saint-Cyprien
• Océan : Anglet, Fouras, Île d’Oléron, Pornichet, Longeville-sur-Mer
• Montagne/Ski : Arêches-Beaufort, Bussang, La Clusaz, Les Karellis, Métabief, Les Menuires
• Campagne : Murol, Fournols d’Auvergne

Étape 3 : Contactez l’établissement par téléphone

Important : la réservation d’un séjour VACAF s’effectue obligatoirement par téléphone. Cette procédure permet à l’établissement de vérifier vos droits en temps réel sur le site VACAF.

Pour réserver chez Azureva, appelez le 04 84 311 311. Munissez-vous de :

• Votre numéro d’allocataire CAF
• Vos dates de séjour souhaitées
• La composition de votre famille (nombre d’adultes et âge des enfants)
• Votre notification de droits VACAF si disponible

Étape 4 : Validation des droits et calcul de l’aide

Notre conseiller se connecte au site VACAF et renseigne votre numéro d’allocataire. Le système vérifie automatiquement vos droits auprès de votre CAF et calcule le montant de l’aide applicable à votre séjour.

Vous obtenez immédiatement :

• Le montant total du séjour
• Le montant de l’aide VACAF
• Le reste à charge pour votre famille

Cette transparence vous permet de décider en connaissance de cause si le séjour correspond à votre budget.

Étape 5 : Confirmez votre réservation

Si le devis vous convient, confirmez votre réservation en versant un acompte. Cet acompte, généralement de 30% du reste à charge, sécurise votre dossier et garantit votre place.

Vous recevrez ensuite un contrat de séjour récapitulant toutes les informations : dates, hébergement, formule, montant de l’aide déduite et échéancier de paiement.

Étape 6 : Réglez le solde

Le solde de votre séjour (reste à charge moins l’acompte déjà versé) est à régler un mois avant votre arrivée. Plusieurs modes de paiement sont acceptés chez Azureva :

• Carte bancaire
• Chèques bancaires
• Chèques vacances ANCV
• Virement bancaire
• Paiement en plusieurs fois selon conditions

Étape 7 : Profitez de vos vacances !

Le jour J, présentez-vous à l’établissement muni de votre confirmation de réservation. Aucun document VACAF supplémentaire n’est nécessaire. L’aide sera versée directement par votre CAF à l’établissement après votre séjour.

Questions fréquentes sur la réservation VACAF

Puis-je réserver en ligne ?

Non, la réservation VACAF nécessite une vérification en temps réel des droits qui s’effectue uniquement par téléphone. Cette procédure garantit la bonne application de votre aide.

Quand dois-je réserver ?

Dès réception de votre notification, généralement en février. Les budgets VACAF sont limités et certaines CAF épuisent leurs fonds avant l’été. Premier arrivé, premier servi !

Que se passe-t-il si j’annule mon séjour ?

En cas d’annulation, les conditions générales de vente de l’établissement s’appliquent. L’aide VACAF étant versée après le séjour, seul l’acompte versé pourrait être concerné par des frais d’annulation.

Pour toute question sur le fonctionnement de l’aide, consultez notre page Comment fonctionne l’aide VACAF. Retrouvez également la liste des établissements VACAF 2026.