Camping

Sigean

Nous souhaitons vous faire part de notre mécontentement concernant notre séjour dans votre établissement. Avant notre arrivée, il nous a été très difficile de joindre le camping par téléphone...Nous souhaitons vous faire part de notre mécontentement concernant notre séjour dans votre établissement. Avant notre arrivée, il nous a été très difficile de joindre le camping par téléphone afin de vous informer de notre arrivée tardive, malgré plusieurs tentatives sur plusieurs jours. À notre arrivée, nous avons été surpris de constater que le bungalow était extrêmement froid. Un seul chauffage était disponible pour trois pièces, ce qui est largement insuffisant. Nous avons dû dormir habillés pour pouvoir supporter la température. Le lendemain, nous avons demandé un chauffage supplémentaire. À ce jour, nous sommes toujours dans l’attente, sans aucun retour de leur part. Enfin, lors de notre départ, nous avons sollicité la possibilité de quitter le logement un peu plus tard, étant donné que le camping semblait peu occupé. Cette demande a été refusée catégoriquement, avec en plus un rappel qu’un dépassement après 10h entraînerait une facturation. Ces différents éléments ne correspondent pas à la qualité de service attendue et ont fortement impacté notre séjour.

• Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Malgré la difficulté à nous joindre par téléphone, nous avons malgré tout pût organiser votre arrivée tardive. Effectivement, durant votre séjour la météo n'était pas des plus favorables. Nos hébergements n'étant pas équipé de chauffage, nous mettons à disposition un radiateur par hébergement. Concernant la demande de départ tardif, nous appliquons une politique stricte afin d’assurer un bon déroulement des arrivées et départs pour tous nos clients. Les arrivées anticipées ainsi que les départs tardifs sont soumis à un supplément. Bonne journée, L'équipe de Camping Sigean - AZUREVA
• 24/04/2026

Moustiquaire

• Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Camping Sigean - AZUREVA
• 25/04/2026

Bon accueil

Excellent accueil, camping et bungalow propres. Le site est bien placé et agréable.

Moment de calme exquis. Merci