{"id":5409,"date":"2025-01-21T16:29:26","date_gmt":"2025-01-21T15:29:26","guid":{"rendered":"https:\/\/azvitrine.ecdev.fr\/?page_id=5409"},"modified":"2025-05-27T17:09:10","modified_gmt":"2025-05-27T15:09:10","slug":"donnees-personnelles","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.azureva-vacances.com\/fr\/donnees-personnelles\/","title":{"rendered":"Donn\u00e9es Personnelles"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5409\" class=\"elementor elementor-5409\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08079b3 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"08079b3\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4832758 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-raven-heading\" data-id=\"4832758\" 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elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2def4c3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Donn\u00e9es Personnelles<\/h2><p><a href=\"https:\/\/media.azureva-vacances.com\/ressources\/pdf\/cgv\/POLITIQUE%20DE%20PROTECTION%20DES%20DONNEES%20PERSONNELLES%20DES%20CLIENTS.pdf\">T\u00e9l\u00e9chargez la politique de protection des donn\u00e9es personnelles<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-115245d e-grid e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"115245d\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db27c87 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"db27c87\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 style=\"text-align: center;\">POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES DES CLIENTS<\/h2><p><strong>1. ENGAGEMENT D\u2019AZUREVA EN FAVEUR DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIV\u00c9E<\/strong><\/p><p>Parce que votre satisfaction et la confiance que vous nous accordez ont une valeur pr\u00e9pond\u00e9rante \u00e0 nos yeux, notre premi\u00e8re priorit\u00e9 est de vous offrir des s\u00e9jours et des moments privil\u00e9gi\u00e9s dans nos \u00e9tablissements.<\/p><p>Dans le cadre de notre engagement \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 vos attentes, nous avons donc mis en \u0153uvre une\u00a0p<strong>olitique de protection de votre vie priv\u00e9e<\/strong>. La\u00a0<strong>Politique de protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong>\u00a0<strong>des clients<\/strong>\u00a0d\u00e9crite ci-apr\u00e8s formalise nos engagements et d\u00e9crit les modalit\u00e9s suivant lesquelles Azureva utilise vos donn\u00e9es personnelles.<\/p><p>Nos engagements\u00a0d\u00e9crits ci-apr\u00e8s \u00e0 l\u2019article 3 constituent les principales r\u00e8gles applicables dans l\u2019ensemble des \u00e9tablissements d\u2019Azureva.<\/p><p><strong>2. CONSENTEMENT<\/strong><\/p><p>Par \u00ab donn\u00e9e personnelle \u00bb, nous entendons toute information collect\u00e9e et enregistr\u00e9e dans un format qui permet de vous identifier personnellement en qualit\u00e9 de personne physique, soit directement (ex : nom) ou indirectement (ex : n\u00b0 t\u00e9l). Avant de nous transmettre ces informations, nous vous recommandons de prendre connaissance de la suite de ce document d\u00e9crivant notre politique en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles de nos clients.<\/p><p>Cette\u00a0<strong>Politique de protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong>\u00a0fait partie int\u00e9grante des conditions g\u00e9n\u00e9rales qui r\u00e9gissent nos prestations. En acceptant nos conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous acceptez express\u00e9ment les dispositions de cette Politique.<\/p><p><strong>3. LES ENGAGEMENTS D&#8217;AZUREVA EN MATIERE DE PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES<\/strong><\/p><p>Les engagements ci-dessous sont applicables dans l\u2019ensemble des \u00e9tablissements Azureva.<\/p><ol><li><strong>Transparence<\/strong>\u00a0: lors de la collecte et du traitement de vos donn\u00e9es personnelles, nous vous communiquons toute information et vous informons de la finalit\u00e9 et des destinataires des donn\u00e9es.<\/li><li><strong>L\u00e9gitimit\u00e9<\/strong>\u00a0: nous collectons et traitons vos donn\u00e9es personnelles uniquement aux fins qui sont d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente Politique.<\/li><li><strong>Pertinence et exactitude<\/strong>\u00a0: nous ne collectons que les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires au traitement des donn\u00e9es. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour vous garantir que les donn\u00e9es personnelles que nous conservons sont exactes et \u00e0 jour.<\/li><li><strong>Conservation<\/strong>\u00a0: nous conservons vos donn\u00e9es personnelles pendant la p\u00e9riode n\u00e9cessaire aux fins du traitement des donn\u00e9es conform\u00e9ment aux exigences pr\u00e9vues par la loi.<\/li><li><strong>Acc\u00e8s, rectification, opposition<\/strong>\u00a0: vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e9der, de modifier, de corriger ou de supprimer vos donn\u00e9es personnelles. Vous pouvez \u00e9galement vous opposer \u00e0 l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es personnelles notamment afin de ne pas recevoir de prospection commerciale. Les coordonn\u00e9es du service \u00e0 contacter figurent ci-dessous \u00e0 l\u2019article 13\u00a0<strong>\u00ab Acc\u00e8s et Modification \u00bb<\/strong><\/li><li><strong>Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/strong>\u00a0: nous avons mis en place les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles contre l\u2019alt\u00e9ration ou la perte accidentelle ou illicite ou l\u2019utilisation, la divulgation ou l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/li><li><strong>Partage et transferts\u00a0<\/strong>: nous pouvons partager vos donn\u00e9es personnelles entre les diff\u00e9rents \u00e9tablissements d\u2019Azureva ou avec des tiers (tels que partenaires commerciaux et \/ou surtout prestataires de services) aux fins expos\u00e9es dans la pr\u00e9sente Politique. Nous prenons des mesures appropri\u00e9es pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 du partage et du transfert.<\/li><\/ol><p>Pour toute question sur ces engagements de protection des donn\u00e9es, veuillez contacter le service\u00a0<strong>Protection des<\/strong>\u00a0<strong>Donn\u00e9es Personnelles<\/strong>\u00a0dont les coordonn\u00e9es figurent \u00e0 l\u2019article\u00a0<strong>\u00ab Acc\u00e8s et Modification \u00bb<\/strong><strong>.<\/strong><\/p><p><strong>4. CHAMP D\u2019APPLICATION<\/strong><\/p><p>La pr\u00e9sente\u00a0<strong>Politique de protection des donn\u00e9es personnelle<\/strong>s s\u2019applique :<\/p><ol><li>\u00c0 tous les traitements de donn\u00e9es mis en \u0153uvre dans nos \u00e9tablissements, c\u2019est \u00e0 dire op\u00e9rant en lien avec Azureva des prestations propos\u00e9es \u00e0 nos clients. Cette liste est r\u00e9guli\u00e8rement mise \u00e0 jour.<\/li><li>Au site Internet de r\u00e9servation Azureva\u00a0:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.azureva-vacances.com\/\">https:\/\/www.azureva-vacances.com<\/a>\u00a0et \u00e0 tous les sous-domaines existants de ce site.<\/li><\/ol><p>Bien que nos politiques en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e de nos clients ne puissent s\u2019imposer \u00e0 nos \u00e9tablissements partenaires, Azureva mettra en \u0153uvre ses meilleurs efforts pour promouvoir les engagements \u00e9tablis par la pr\u00e9sente Politique afin que nos partenaires se conforment aux lois applicables dans le cadre du traitement de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p><p><strong>5. QUELLES SONT LES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES ?<\/strong><\/p><p>Nous sommes amen\u00e9s \u00e0 divers moments \u00e0 vous demander en votre qualit\u00e9 de client Azureva, des informations sur vous-m\u00eame et\/ou des membres de votre famille, comme :<\/p><ul><li>des coordonn\u00e9es (par exemple nom, pr\u00e9nom, n\u00b0 de t\u00e9l\u00e9phone, email, \u2026);<\/li><li>des informations personnelles (par exemple date de naissance, pays de r\u00e9sidence, langue \u2026);<\/li><li>des informations sp\u00e9cifiques \u00e0 porter \u00e0 notre connaissance pour am\u00e9liorer votre accueil et l\u2019attention que nous avons \u00e0 apporter \u00e0 votre s\u00e9jour (allergies, handicap n\u00e9cessitant un accueil particulier, \u2026);<\/li><li>des informations sur vos enfants (par exemple pr\u00e9nom, date de naissance \u2026);<\/li><li>l\u2019utilisation \u00e9ventuelle de photos ou de vid\u00e9os r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 l\u2019occasion de programmes marketing, de jeux, ou \u00e0 l\u2019occasion de certaines animations pendant la dur\u00e9e de votre s\u00e9jour dans nos \u00e9tablissements, le tout sous couvert d\u2019une autorisation pr\u00e9alable \u00e9crite couvrant ladite utilisation,<\/li><li>votre n\u00b0 de carte de cr\u00e9dit, (\u00e0 des fins de transaction chez nos prestataires et de r\u00e9servation);<\/li><li>votre n\u00b0 de membre du programme de fid\u00e9lisation Azureva;<\/li><li>vos dates d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part;<\/li><li>des justificatifs d\u2019appartenance ou de situation personnelle dans le cadre de certains partenariats octroyant un certain nombre d\u2019avantages<\/li><li>vos pr\u00e9f\u00e9rences dans nos \u00e9tablissements;<\/li><li>vos questions\/commentaires, durant ou suite \u00e0 un s\u00e9jour dans l\u2019un de nos \u00e9tablissements.<\/li><\/ul><p>La collecte d\u2019informations sur des personnes de moins de 18 ans est restreinte \u00e0 leur nom, pr\u00e9nom et date de naissance, qui ne peuvent nous \u00eatre fournis que par un adulte. Nous vous remercions de vous assurer que vos enfants ne nous transmettent aucune donn\u00e9e personnelle sans votre autorisation (notamment via Internet). Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 une telle transmission aurait lieu, vous pouvez contacter le service de Gestion des Donn\u00e9es Personnelles (article\u00a0<strong>\u00ab Acc\u00e8s et Modification \u00bb<\/strong>) afin que ces informations soient supprim\u00e9es.<\/p><p>Nous ne collectons volontairement pas d\u2019informations sensibles, telles que concernant les origines raciales ou ethniques, les opinions politiques, croyances religieuses et philosophiques, l\u2019appartenance \u00e0 un syndicat, les d\u00e9tails de sant\u00e9 ou d\u2019orientation sexuelle.<\/p><p>De plus, en fonction des lois locales applicables, d\u2019autres informations pourraient \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme sensibles, notamment : votre N\u00b0 de carte de cr\u00e9dit, vos loisirs, vos activit\u00e9s personnelles et vos hobbies, etc.\u2026 Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 collecter ces informations afin de satisfaire vos demandes ou vous fournir le service ad\u00e9quat, comme par exemple un r\u00e9gime alimentaire sp\u00e9cifique.<\/p><p><strong>6. A QUELS MOMENTS VOS DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTEES ?<\/strong><\/p><p>Les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre collect\u00e9es \u00e0 diff\u00e9rentes occasions, notamment :<\/p><ol><li>Activit\u00e9s li\u00e9es aux s\u00e9jours :<ul><li>Pr\u00e9-r\u00e9servation ;<\/li><li>R\u00e9servation ;<\/li><li>Enregistrement et r\u00e8glement ;<\/li><li>Consommation au bar ou au restaurant durant un s\u00e9jour ;<\/li><li>Demandes, r\u00e9clamations et\/ou litiges.<\/li><\/ul><\/li><li>Participation \u00e0 des programmes ou animations marketing :<ul><li>Enregistrement dans les programmes de fid\u00e9lisation ;<\/li><li>Contribution \u00e0 des enqu\u00eates de satisfaction ;<\/li><li>Concours ou jeux en ligne ;<\/li><li>Abonnement \u00e0 des newsletters ou \u00e0 des campagnes d\u2019emailing, afin de recevoir des offres et des promotions par email.<\/li><\/ul><\/li><li>Transmission d\u2019informations en provenance de tiers :<ul><li>Clients conventionn\u00e9s, clients grands comptes\u00a0;<\/li><li>Tours op\u00e9rateurs, Agences de voyage, Autocaristes, Syst\u00e8mes de r\u00e9servation par GDS, autres, \u2026 ;<\/li><\/ul><\/li><li>Activit\u00e9s Internet :<ul><li>Connexion aux sites Azureva (adresse IP, cookies) ;<\/li><li>Formulaires de collecte en ligne (espace personnel, questionnaires, pages d\u2019Azureva sur les r\u00e9seaux sociaux, dispositifs de connexion tels que Facebook Login\u2026).<\/li><\/ul><\/li><\/ol><p><strong>7. QUELLES SONT LES FINALITES ?<\/strong><\/p><p>Nous collectons vos donn\u00e9es personnelles dans le but de :<\/p><ol><li>Remplir nos obligations vis-\u00e0-vis de nos clients.<\/li><li>G\u00e9rer la r\u00e9servation des chambres, des g\u00eetes et des emplacements de camping et des demandes d\u2019h\u00e9bergement :<ul><li>\u00c9tablissement et conservation des documents l\u00e9gaux en conformit\u00e9 avec les normes comptables ;<\/li><\/ul><\/li><li>G\u00e9rer votre s\u00e9jour dans nos \u00e9tablissements :<ul><li>Suivi de vos consommations (bar, activit\u00e9s, \u2026)<\/li><li>Gestion des acc\u00e8s aux h\u00e9bergements<\/li><li>Gestion interne de liste de clients ayant eu un comportement inappropri\u00e9 lors de leur s\u00e9jour (agressions et incivilit\u00e9s, non-respect du r\u00e8glement int\u00e9rieur, non-respect des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9, vols, d\u00e9gradations et vandalisme ou incidents de r\u00e8glement).<\/li><\/ul><\/li><li>Am\u00e9liorer notre service, notamment:<ul><li>Traiter de vos donn\u00e9es personnelles dans notre programme marketing client, afin d\u2019effectuer des op\u00e9rations marketing, de promotion de marque et d\u2019avoir une meilleure compr\u00e9hension de vos besoins et de vos souhaits ;<\/li><li>Adapter nos produits et services afin de r\u00e9pondre au mieux \u00e0 vos demandes ;<\/li><li>Personnaliser les offres marchandes et les messages relationnels \u00e0 votre attention ;<\/li><li>Vous informer des offres sp\u00e9ciales et de tout nouveau service cr\u00e9\u00e9 par Azureva ou l\u2019un de ses partenaires\u00a0;<\/li><\/ul><\/li><li>G\u00e9rer notre relation avec nos clients avant, pendant et apr\u00e8s votre s\u00e9jour :<ul><li>Gestion du programme de fid\u00e9lisation ;<\/li><li>Qualification de la base de donn\u00e9es clients ;<\/li><li>Op\u00e9rations de segmentation bas\u00e9es sur l\u2019historique de r\u00e9servation et vos habitudes de voyage des clients en vue de l\u2019envoi de communication cibl\u00e9es ;<\/li><li>Pr\u00e9voir et anticiper les comportements futurs ;<\/li><li>\u00c9tablissement de statistiques et de scores commerciaux, et effectuer du reporting ;<\/li><li>Fournir des donn\u00e9es de contexte \u00e0 l\u2019outil de push d\u2019offres lorsqu\u2019un client visite un site internet d\u2019Azureva ou lorsqu\u2019il effectue une r\u00e9servation ;<\/li><li>Reprendre contact avec un client lorsque celui-ci visite un site internet Azureva et lorsqu&#8217;il n&#8217;a pas finalis\u00e9 sa r\u00e9servation ;<\/li><li>Conna\u00eetre et g\u00e9rer les pr\u00e9f\u00e9rences des clients fid\u00e9lis\u00e9s ou non ;<\/li><li>Vous faire partager certaines exp\u00e9riences clients lors de pr\u00e9c\u00e9dents s\u00e9jours par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019outils d\u2019animation promotionnelle\u00a0;<\/li><li>Vous adresser les newsletters, promotions et offres touristiques, d\u2019h\u00e9bergement ou de services, ou les offres des partenaires d\u2019Azureva ou vous contacter par t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li><li>Effectuer la gestion des demandes de d\u00e9sabonnements aux newsletters, promotions, offres touristiques et enqu\u00eates de satisfaction ;<\/li><li>Effectuer la prise en compte du droit d&#8217;opposition ;<\/li><li>Rechercher par un service t\u00e9l\u00e9phonique d\u00e9di\u00e9 les personnes pr\u00e9sentes dans les \u00e9tablissements d\u2019Azureva en cas d\u2019\u00e9v\u00e9nements graves impactant le site concern\u00e9 (catastrophes naturelles, attentats,\u2026) ;<\/li><\/ul><\/li><li>Proc\u00e9der \u00e0 des recoupements, analyses et combinaisons via un tiers de confiance de vos donn\u00e9es collect\u00e9es \u00e0 l&#8217;occasion de la r\u00e9servation ou de votre s\u00e9jour, afin de d\u00e9terminer vos centres d&#8217;int\u00e9r\u00eats, votre profil client et nous permettre de vous adresser des offres personnalis\u00e9es.<\/li><li>Am\u00e9liorer les services d\u2019Azureva notamment :<ul><li>R\u00e9alisation d\u2019\u00e9tudes et d\u2018analyses des questionnaires et commentaires clients ;<\/li><li>Gestion des r\u00e9clamations ;<\/li><li>Vous faire b\u00e9n\u00e9ficier des avantages de notre programme de fid\u00e9lisation.<\/li><\/ul><\/li><li>S\u00e9curiser et am\u00e9liorer votre utilisation des sites d\u2019Azureva notamment :<ul><li>Am\u00e9lioration de la navigation<\/li><li>Mise en \u0153uvre de la s\u00e9curit\u00e9 et pr\u00e9vention des fraudes<\/li><\/ul><\/li><li>Se conformer aux l\u00e9gislations locales (par exemple conservation de documents comptables)<\/li><\/ol><p>En tout \u00e9tat de cause, Azureva ne collecte aucune donn\u00e9e personnelle de ses clients aux fins de revente de fichiers.<\/p><p><strong>8. CONDITIONS D&#8217;ACC\u00c8S PAR DES TIERS DE VOS DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/p><p>Nous nous effor\u00e7ons de vous offrir les m\u00eames services dans l\u2019ensemble de nos \u00e9tablissements. \u00c0 ce titre, pour vous garantir un droit d\u2019acc\u00e8s et de modification (article\u00a0<strong>\u00ab Acc\u00e8s et Modification \u00bb<\/strong>), nous devons partager vos donn\u00e9es personnelles avec des destinataires internes et externes, dans les conditions suivantes :<\/p><p>a. Au sein d\u2019Azureva : afin de vous fournir le meilleur service, nous pouvons partager vos donn\u00e9es personnelles et donner un acc\u00e8s aux personnels autoris\u00e9s de nos entit\u00e9s, notamment :<\/p><ul><li>Personnel des \u00e9tablissements\u00a0: villages vacances, r\u00e9sidences h\u00f4teli\u00e8res et camping ;<\/li><li>Personnels de r\u00e9servation utilisant les outils Azureva de r\u00e9servation ;<\/li><li>Services Informatiques ;<\/li><li>Partenaires commerciaux et services marketing ;<\/li><li>Services m\u00e9dicaux \u00e9ventuellement ;<\/li><li>Services juridiques \u00e9ventuellement ;<\/li><li>G\u00e9n\u00e9ralement, toute personne appropri\u00e9e d\u2019Azureva pour certaines cat\u00e9gories sp\u00e9cifiques de donn\u00e9es personnelles.<\/li><\/ul><p>b. Avec des partenaires commerciaux assurant directement aux clients et pour le compte d\u2019Azureva une prestation de services : vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre transmises \u00e0 un tiers dans le but de vous fournir des services et d\u2019am\u00e9liorer votre s\u00e9jour, notamment :<\/p><ol><li>Partenaires commerciaux pour la gestion des s\u00e9jours : Azureva communiquera les informations personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne prise en charge de votre s\u00e9jour r\u00e9alis\u00e9 chez nos partenaires.<\/li><li>Prestataires ou fournisseurs, sous-traitants ou seulement partenaires, pour la fourniture de billetterie\/forfait\/droit d\u2019entr\u00e9e voire de mat\u00e9riel ou la r\u00e9alisation de prestations externes achet\u00e9es par les clients\u00a0(excursions, activit\u00e9s sportives ou culturelles, transport \u2026)\u00a0: Azureva communiquera les seules informations personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne r\u00e9alisation de la prestation pour ce qui concerne l\u2019identification des personnes, les \u00e9ventuelles autorisations pr\u00e9alables dont plus particuli\u00e8rement celles relatives aux mineures, et, notamment la s\u00e9curit\u00e9.<\/li><\/ol><p>c. Avec des fournisseurs prestataires de services et des partenaires commerciaux : vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre transmises \u00e0 un tiers dans le but de vous fournir des services et d\u2019am\u00e9liorer votre s\u00e9jour, notamment :<\/p><ol><li>Prestataires de services externes : Sous-traitants informatique, sous-traitants utilis\u00e9s dans le cadre de l\u2019exploitation de nos \u00e9tablissements, centres d\u2019appels, banques, assurances, \u00e9metteurs de carte de cr\u00e9dit, avocats externes, routeurs, imprimeurs.<\/li><li>Partenaires commerciaux : Azureva pourra, sauf opposition de votre part aupr\u00e8s du service de Gestion des Donn\u00e9es Personnelles, enrichir votre profil en partageant certaines informations vous concernant avec ses partenaires commerciaux privil\u00e9gi\u00e9s. Dans ce cas, des recoupements, des analyses et des combinaisons via un tiers de confiance de vos donn\u00e9es pourront \u00eatre effectu\u00e9s. Ces traitements permettront \u00e0 Azureva et \u00e0 ses partenaires contractuels privil\u00e9gi\u00e9s de d\u00e9terminer vos centres d&#8217;int\u00e9r\u00eats, votre profil client et nous permettre de vous adresser des offres personnalis\u00e9es.<\/li><\/ol><p>d. Autorit\u00e9s locales : nous pouvons aussi \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 transmettre vos informations aux autorit\u00e9s locales, si cela est exig\u00e9 par la loi ou dans le cadre d\u2019une enqu\u00eate et conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation locale.<\/p><p><strong>9. LA PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES LORS DE TRANSFERTS INTERNATIONAUX<\/strong><\/p><p>Aux fins expos\u00e9es dans l\u2019article 7 de la pr\u00e9sente\u00a0<strong>Politique de protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong>, nous pouvons transf\u00e9rer vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des destinataires externes qui peuvent se trouver dans des pays offrant des niveaux de protection des donn\u00e9es personnelles diff\u00e9rents.<\/p><p>Par cons\u00e9quent, en plus de la mise en place de la pr\u00e9sente Politique, Azureva met en \u0153uvre les mesures appropri\u00e9es afin de s\u00e9curiser le transfert de vos donn\u00e9es personnelles vers un destinataire externe qui serait situ\u00e9 dans un pays proposant un niveau de protection diff\u00e9rent de celui propos\u00e9 dans le pays dans lequel les donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es.<\/p><p>Les flux de donn\u00e9es vers des pays ne disposant pas d\u2019une protection des donn\u00e9es personnelles \u00e9quivalente sont alors encadr\u00e9s par les clauses contractuelles types de responsable \u00e0 sous-traitant d\u00e9finies par la Commission europ\u00e9enne.<\/p><p><strong>10. SECURITE DES DONNEES<\/strong><\/p><p>Azureva prend les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales applicables, pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles contre la destruction illicite ou accidentelle, la perte ou l\u2019alt\u00e9ration accidentelle, ou encore la divulgation ou l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9. \u00c0 cette fin, nous avons mis en place des mesures techniques (telles que des pare-feux) et des mesures organisationnelles (telles qu\u2019un syst\u00e8me d\u2019identifiant \/ de mot de passe, des moyens de protection physique, etc\u2026).<\/p><p>Lorsque vous transmettez des informations concernant votre carte de cr\u00e9dit lors de votre r\u00e9servation, une technologie de chiffrement TLS (Transport Layer Security) permet de s\u00e9curiser vos transactions. De m\u00eame, lors de la collecte et de la transmission des informations sur notre site Internet, une technologie de chiffrement TLS (Transport Layer Security) permet \u00e9galement de s\u00e9curiser vos donn\u00e9es personnelles.<\/p><p><strong>11. COOKIES<\/strong><\/p><p>Azureva utilise des cookies sur son site de r\u00e9servation en ligne. Pour en savoir plus sur l\u2019utilisation des cookies par Azureva et pour les param\u00e9trer, veuillez consulter notre\u00a0<strong>Politique relative aux cookies<\/strong>.<\/p><p><strong>12. CONSERVATION DES DONNEES<\/strong><\/p><p>Nous conservons vos donn\u00e9es personnelles uniquement pendant la p\u00e9riode n\u00e9cessaire aux fins expos\u00e9es dans la pr\u00e9sente Politique ou conform\u00e9ment \u00e0 ce qui est pr\u00e9vu par la loi applicable.<\/p><p><strong>13. ACCES ET MODIFICATION<\/strong><\/p><p>Vous avez le droit d\u2019acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es par Azureva et de les modifier sous r\u00e9serve des dispositions l\u00e9gales applicables.<\/p><p>Vous pouvez \u00e9galement exercer votre droit d\u2019opposition en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse ci-dessous.<\/p><p>En cas de difficult\u00e9 relative \u00e0 l\u2019exercice de vos droits, contactez directement le service en charge des donn\u00e9es personnelles pour Azureva par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse\u00a0<a href=\"mailto:donnees.personnelles@azureva-vacances.com\">donnees.personnelles@azureva-vacances.com<\/a>\u00a0ou en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse suivante :<br \/>Azureva<br \/>Gestion des Donn\u00e9es Personnelles<br \/>52, rue du Peloux \u2013 BP 40307<br \/>01011 Bourg-en-Bresse Cedex<\/p><p>Dans un souci de confidentialit\u00e9 et de protection de vos donn\u00e9es personnelles, nous devrons vous identifier afin de r\u00e9pondre \u00e0 votre requ\u00eate. Pour cela, il vous sera demand\u00e9 de joindre \u00e0 l\u2019appui de votre demande la copie d\u2019un document officiel d\u2019identit\u00e9 tel que la carte d\u2019identit\u00e9 ou le passeport.<\/p><p>Si vos donn\u00e9es personnelles ne sont pas exactes, compl\u00e8tes ou \u00e0 jour, merci de communiquer les modifications au service de Gestion des Donn\u00e9es Personnelles indiqu\u00e9 ci-dessus.<\/p><p>Toutes les demandes seront trait\u00e9es dans les meilleurs d\u00e9lais et en conformit\u00e9 avec la loi applicable.<\/p><p>Pour exercer vos droits \u00e0 l\u2019\u00e9gard de vos donn\u00e9es personnelles conserv\u00e9es et trait\u00e9es par un \u00e9tablissement donn\u00e9 suite \u00e0 un s\u00e9jour, vous devez entrer exclusivement en contact avec le service de Gestion des Donn\u00e9es Personnelles.<\/p><p><strong>14. QUESTIONS ET CONTACTS<\/strong><\/p><p>Pour toutes questions concernant la\u00a0<strong>Politique de protection donn\u00e9es personnelles<\/strong>\u00a0au sein d\u2019Azureva, merci de prendre contact avec le service de Gestion des Donn\u00e9es Personnelles (article\u00a0\u00ab Acc\u00e8s et Modification \u00bb ).<\/p><p><strong>15. MISE A JOUR<\/strong><\/p><p>Nous pouvons modifier la pr\u00e9sente\u00a0<strong>Politique de protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong>\u00a0p\u00e9riodiquement. Par cons\u00e9quent, nous vous invitons \u00e0 la consulter r\u00e9guli\u00e8rement, notamment lors d\u2019une r\u00e9servation dans l\u2019un de nos \u00e9tablissements.<\/p><p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour\u00a0le 13 juin 2022<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Donn\u00e9es Personnelles Donn\u00e9es Personnelles T\u00e9l\u00e9chargez la politique de protection des donn\u00e9es personnelles POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES DES CLIENTS 1. ENGAGEMENT D\u2019AZUREVA EN FAVEUR DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIV\u00c9E Parce que votre satisfaction et la confiance que vous nous accordez ont une valeur pr\u00e9pond\u00e9rante \u00e0 nos yeux, notre premi\u00e8re priorit\u00e9 est de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"full-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"","_yoast_wpseo_metadesc":"Consultez sur cette page notre politique de donn\u00e9es personnelles.","rank_math_description":"","rank_math_title":"","rank_math_focus_keyword":"","footnotes":""},"class_list":["post-5409","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Donn\u00e9es Personnelles - Azureva Vacances en France<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consultez sur cette page notre politique de donn\u00e9es personnelles.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.azureva-vacances.com\/fr\/donnees-personnelles\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Donn\u00e9es Personnelles - 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